Gizlilik Politikası

1. Politikanın Kapsamı

Bu politika, Emin Depo internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya ekspertiz, depolama, paketleme ve nakliye hizmetlerimizden yararlandığınızda elde edilen bilgilerin hangi ilkelerle korunduğunu açıklar. Hizmet süreçlerimizde gizliliğin korunması, tesis güvenliği kadar temel bir operasyon standardıdır.

2. Toplanan Bilgiler

İletişim ve teklif formları üzerinden paylaştığınız ad, telefon, e-posta ve hizmet adresi bilgileri; ekspertiz sırasında belirlenen tahmini eşya hacmi ve envanter verileri; sözleşme, fatura, teslim alma ve teslimat kayıtları ile hizmet kalitesini sürdürmek için yapılan müşteri görüşmeleri işlenebilir. İnternet sitesinde ise cihaz, tarayıcı, oturum ve sayfa etkileşimleri gibi sınırlı teknik veriler kullanılabilir.

3. Güvenlik Protokolleri

Dijital kayıtlar erişim yetkileriyle sınırlandırılmış sistemlerde tutulur. Güncel yazılım, güçlü parola, rol bazlı yetkilendirme, güvenli bağlantı, yedekleme ve olay kayıtlarının izlenmesi gibi idari ve teknik önlemler uygulanır. Çalışanlar ve hizmet sağlayıcılar gizlilik yükümlülükleri konusunda bilgilendirilir; yalnızca görevleri için gerekli bilgilere erişebilir.

4. 7/24 Kamera ve Tesis Güvenliği

Depolama tesislerimizin girişleri, ortak alanları ve operasyon noktaları can ve mal güvenliğini sağlamak amacıyla 7/24 kamera sistemleriyle izlenebilir. Kamera kayıtları yalnızca yetkili personel tarafından, güvenlik olaylarının incelenmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla erişilebilir şekilde saklanır. Özel depolama odalarının mahremiyetini ihlal edecek alanlarda kamera kullanılmaz.

5. Bilgilerin Korunması ve Paylaşılması

Bilgileriniz satılmaz, kiralanmaz veya hizmet amacı dışında ticari kullanıma açılmaz. Sigorta, nakliye, muhasebe ve teknik altyapı gibi hizmetlerin yürütülmesi için zorunlu olduğunda, ilgili taraflarla yalnızca gerekli asgari veri paylaşılır ve uygun gizlilik tedbirleri uygulanır. Kanunen yetkili kurumların usulüne uygun talepleri saklıdır.

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınızı veya bilgi taleplerinizi info@emindepo.com adresine iletebilirsiniz.